Rekisterin ylläpitäjä

Yrityksesi nimi: Rajaton Valmennus Oy

Y-tunnus: 3455418-3

Postiosoite: Haiharankatu 7

Rekisterin yhteyshenkilö: Kaisa Välimäki

1. Käyttöehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin Rajaton Valmennus Oy:n tarjoamiin digitaalisiin verkkovalmennuksiin, verkkokursseihin, jäsenyyksiin, etäohjauksiin sekä muihin sähköisesti toimitettaviin palveluihin, ellei palvelukohtaisesti ole toisin ilmoitettu.

Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan sekä sitoutuu noudattamaan niitä.

Rajaton Valmennus Oy pidättää oikeuden päivittää käyttöehtoja lainsäädännön, palveluiden tai liiketoiminnan kehittymisen edellyttämällä tavalla.

2. Palvelun sisältö ja toimitus

Rajaton Valmennus Oy tarjoaa digitaalisia verkkovalmennuksia, verkkokursseja, etäohjauksia sekä muuta sähköisesti toimitettavaa valmennusmateriaalia.

Palvelu toimitetaan ensisijaisesti Kajabi-verkkovalmennusalustan kautta tai muulla palvelukuvauksessa ilmoitetulla tavalla.

Digitaalisen palvelun käyttöoikeus avataan asiakkaalle maksun hyväksymisen jälkeen tai palvelukuvauksessa ilmoitettuna ajankohtana.

Valmennuksen sisältöä voidaan päivittää, täydentää tai kehittää palvelun laadun ylläpitämiseksi tai parantamiseksi. Päivitykset eivät vähennä asiakkaan jo ostaman palvelun olennaista sisältöä.

3. Maksuehdot

Palveluiden hinnat ilmoitetaan aina oston yhteydessä voimassa olevina hintoina. Maksu suoritetaan oston yhteydessä tai valitun maksusuunnitelman mukaisesti.

Mikäli palvelu ostetaan osamaksulla, asiakas sitoutuu maksamaan kaikki sovitut maksuerät maksuaikataulun mukaisesti.

Maksun viivästyessä Rajaton Valmennus Oy:llä on oikeus keskeyttää palvelun käyttöoikeus siihen saakka, kunnes avoimet maksut on suoritettu.

4. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etänä tehty sopimus neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa käyttöehtojen - ja kauppaehtojen tekemisestä.

Rajaton Valmennus Oy:n verkkovalmennukset sisältävät sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä.

Hyväksymällä nämä käyttöehdot asiakas pyytää digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamista ennen 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymistä sekä hyväksyy, että digitaalisen sisällön toimittamisen alettua kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus päättyy.

Mikäli digitaalisen palvelun käyttöoikeutta ei ole vielä avattu asiakkaalle, asiakkaalla on oikeus käyttää kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta.

5. Etäohjausten ehdot

Etäohjaus voidaan siirtää tai peruuttaa viimeistään 12 tuntia ennen sovittua aikaa. Alle 12 tuntia ennen sovittua aikaa tehty peruutus tai saapumatta jättäminen ilman ennakkoilmoitusta katsotaan käytetyksi etäohjaukseksi.

Käyttämättä jäänyttä etäohjausta ei hyvitetä, korvata uudella tapaamisella eikä siitä palauteta maksettua palvelumaksua.

Mikäli Rajaton Valmennus Oy joutuu siirtämään sovitun etäohjauksen esimerkiksi sairastumisen tai muun ennalta arvaamattoman esteen vuoksi, asiakkaalle tarjotaan uusi ajankohta ilman lisäkustannuksia.

6. Tekijänoikeudet

Kaikki Rajaton Valmennus Oy:n tuottamat materiaalit, mukaan lukien videot, harjoitteet, kirjalliset materiaalit, PDF-oppaat, kuvat, tallenteet, äänitteet, verkkovalmennukset sekä muu sisältö ovat tekijänoikeuslain suojaamia.

Materiaalit ovat tarkoitettu yksinomaan ostajan henkilökohtaiseen käyttöön.

Asiakas ei saa kopioida, tallentaa, jakaa, julkaista, välittää, myydä, vuokrata tai muuten luovuttaa materiaalia kolmansille osapuolille ilman Rajaton Valmennus Oy etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Käyttäjätunnusten tai käyttöoikeuden luovuttaminen toiselle henkilölle on kielletty.

Tekijänoikeuksien tai käyttöehtojen rikkominen voi johtaa käyttöoikeuden välittömään päättämiseen sekä muihin tekijänoikeuslain mukaisiin toimenpiteisiin.

7. Vastuunrajoitus ja vastuuvapauslauseke

Rajaton Valmennuksen tarjoamat verkkovalmennukset, materiaalit ja etäohjaukset ovat hyvinvointiin ja omaehtoiseen harjoitteluun tarkoitettuja valmennuspalveluita. Ne eivät ole terveydenhuoltolain mukaista terveydenhuollon toimintaa eivätkä sisällä yksilöllistä lääketieteellistä tutkimusta, diagnosointia, hoitoa tai kuntoutusta.

Valmennus ei korvaa lääkärin, fysioterapeutin tai muun terveydenhuollon ammattihenkilön tekemää tutkimusta, diagnoosia tai hoitoa.

Asiakas vastaa omasta terveydentilastaan sekä siitä, että osallistuminen valmennukseen ja harjoitteiden tekeminen soveltuu hänen tilanteeseensa. 

Rajaton Valmennus Oy ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että asiakas käyttää valmennuksen materiaaleja vastoin annettuja ohjeita tai terveydentilansa edellytyksiä.

Rekisteri- ja tietosuojaseloste 

Tämä tietosuojaseloste koskee henkilötietojen käsittelyä. Rekisterinpitäjän tiedot on esitetty tämän asiakirjan alussa.

Rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään:

• verkkovalmennusten ja muiden palveluiden toimittamiseen
• asiakassuhteen ylläpitämiseen
• käyttäjätilien hallintaan
• laskutukseen
• asiakasviestintään
• uutiskirjeiden, tiedotteiden ja markkinointiviestien lähettämiseen asiakkaan antaman suostumuksen perusteella.

Liittymällä sähköpostilistalle, lataamalla maksuttoman materiaalin, ilmoittautumalla tapahtumaan tai antamalla yhteystietonsa lomakkeella henkilö antaa suostumuksensa sähköiseen asiakas- ja markkinointiviestintään.

Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa jokaisen sähköpostiviestin lopussa olevan Peruuta tilaus -linkin kautta tai ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Rekisteriin tallennettavat tiedot

Rekisteriin voidaan tallentaa esimerkiksi:

• etu- ja sukunimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• laskutuksessa tarvittavat osoitetiedot
• käyttäjätiliin liittyvät tunnistetiedot
• asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot
• asiakkaan antamat suostumukset.

Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan asiakkaalta esimerkiksi silloin, kun hän:

• ostaa palvelun
• liittyy sähköpostilistalle
• lataa maksutonta materiaalia
• varaa ajan
• ottaa yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Henkilötietojen käsittely, luovuttaminen ja rekisteröidyn oikeudet

Henkilötietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin palveluiden toteuttaminen edellyttää.

Rajaton Valmennus Oy käyttää palveluidensa tuottamiseen muun muassa Kajabi-, maksunvälitys- ja laskutuspalveluita, joille voidaan luovuttaa palvelun toteuttamisen kannalta välttämättömät henkilötiedot. Tietoja ei luovuteta muille ulkopuolisille tahoille ilman rekisteröidyn suostumusta, ellei lainsäädäntö sitä edellytä.

Rekisteröidyllä on voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet saada pääsy omiin henkilötietoihinsa, pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä sekä peruuttaa antamansa suostumus siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen.

Sivusto, maksuttomat materiaalit ja sähköinen viestintä voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Rajaton Valmennus Oy ei vastaa näiden sivustojen sisällöstä, turvallisuudesta tai tietosuojakäytännöistä. Osa linkeistä voi olla affiliate-linkkejä.

Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjän tulee itse varmistaa omien tilien tietoturva sekä turvallisuus käyttämällä riittävän monimutkaisia salasanoja, vaihtamalla ne säännöllisesti sekä säilyttämällä niitä asianmukaisesti. Käyttäjän on myös itse varmistettava omien laitteiden turvallisuus.

Evästeet

Rajaton Valmennus Oy käyttää verkkosivuillaan evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan mahdollistamiseen, käyttäjäkokemuksen kehittämiseen, analytiikkaan sekä markkinointiin.

Sivustolla käytetään muun muassa:

• välttämättömiä toimintaevästeitä (esimerkiksi kirjautumisen ja asetusten ylläpitämiseksi)
• analytiikkaevästeitä (esimerkiksi Google Analytics)
• markkinointievästeitä (esimerkiksi Meta/Facebook ja Google Ads), mikäli käyttäjä on antanut niihin suostumuksensa.

Muut kuin sivuston toiminnan kannalta välttämättömät evästeet otetaan käyttöön vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella. Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä evästeet evästebannerin kautta sekä muuttaa valintojaan myöhemmin selaimensa tai evästeasetusten avulla.

Tietoturva

Rajaton Valmennus Oy käsittelee henkilötietoja huolellisesti ja suojaa niitä asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein.

Vaikka tietoturvasta huolehditaan parhaalla mahdollisella tavalla, mikään internetissä tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennus ei ole täysin riskitöntä.

Mikäli Rajaton Valmennus Oy tietoon tulee henkilötietojen tietoturvaloukkaus, joka voi vaikuttaa asiakkaan tietoihin tai käyttäjätilin turvallisuuteen, ilmoitetaan siitä asianomaisille ilman aiheetonta viivytystä voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Ilmoituksen yhteydessä annetaan tarvittavat tiedot mahdollisen riskin arvioimiseksi sekä ohjeet tarvittavista suojaustoimenpiteistä.